パスワードの再設定（パスワードを忘れた）
パスワードやセカンドパスワードを忘れてしまった場合は下記の手順で再設定します。再設定の際には覚えやすい質問やパスワードなどログオン情報を一括で更新します。
パスワードや覚えやすい質問（セカンドパスワード）が分かっている状態で、変更したい場合は下記の手順で変更できます。
パスワードを忘れた場合の注意点
ここで紹介するインターネットからのパスワード再設定手順ではセキュリティデバイスと「秘密の質問」を使用します。それらの準備ができていない場合は書類による申請を行います。
なおインターネットバンキングにログオンできなくても口座は利用できる状態ですので香港窓口での取引やATMカードは利用できます。
パスワード変更の手順
1.ユーザーネーム入力後のパスワード入力画面
入力欄のしたの「Forgot your memorable answer?」をクリックします。
その後は「ログオンプロフィールの更新」を行います。
さらに詳しい情報が必要な場合は・・・
HSBCアシスタンスの限定ページでは手続の詳しい手順をご覧いただけます。お手続きに困った場合は是非そちらをご利用ください。
アシスタンス用ページ
