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ATMカードの再発行

ATMカード(キャッシュカード)の再発行手続きについて説明します。

キャッシュカードの再発行手続きは申込用紙を使って行います。用紙は香港窓口でも入手できますがHSBC香港のサイトからもダウンロードできます。再発行の手続きにはHKD50の手数料がかかります。

ご注意下さい

手続き後に郵送で受け取った新しいATMカードはアクティベーションが必要です。受け取って有効化せずに放置するとカードが失効してしまいます。

ATMカードを再発行してもPINは変更されません。以前に使っていたATMカードと同じPINで利用して下さい。

キャッシュカード再発行の手順

1.「ATM Card/Business Debit Card Services Amendment Form」をダウンロード

下記URLよりPDFを直接ダウンロードします。

https://www.personal.hsbc.com.hk/1/PA_esf-ca-app-content/content/hongkongpws/pdf/atm-request-service.pdf

3.書類に記入・印刷

開いたPDFデータはPDFビューワーから入力が可能です。必要事項をにゅうりょくしてから書類を印刷します。 印刷後に書類に直筆のサインを入れます。

ATMカード再発行

※こちらは参照用の資料ですので、手続きの際には正式にダウンロードしたものをお使いください。

5.記入した申請用紙を香港へ郵送

HSBC宛てに郵送します。郵送方法

6.新しいキャッシュカードの受け取り

書類を提出してから数日後に新しいキャッシュカードが届きます。

7.新しいカードを使用して有効化

新しく届いたキャッシュカードは3カ月以内にATMで実際に使用して有効にしてください。
HSBCの取り扱いがあるATMであればどこでも構いません。 取引が完了すると新しいカードが有効になります。また、この時点で古いカードは使えなくなります。
新しいキャッシュカードの有効化が完了すれば、再発行手続きは完了です。

受け取り確認

ATMカードが郵送されてくる際に受け取り確認受領証には記入日とサインをする場所がありますので、記入して指定の住所へ郵送してください。サイン欄の上には何を受け取ったかチェックを入れる箇所があるので忘れずにチェックを入れてください。

口座種種類のアップグレードやダウングレードなどの場合はこの書類は同封されていません。

さらに詳しい情報が必要な場合は・・・

HSBCアシスタンスの限定ページでは手続の詳しい手順をご覧いただけます。お手続きに困った場合は是非そちらをご利用ください。

HSBCアシスタンス

アシスタンス用ページ

ATMカード再発行

書類への記入方法や手続きの詳細などはアシスタンス専用ページで。

 

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