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ATMカードの再発行

ATMカード(キャッシュカード)の再発行手続きについて説明します。
再発行の手続きにはHKD50の手数料がかかります。

キャッシュカードの再発行手続きは申込用紙を使って行います。用紙は香港窓口でも入手できますがHSBC香港のサイトからもダウンロードできます。

ご注意下さい

手続き後に郵送で受け取った新しいATMカードはアクティベーションが必要です。受け取ってそのままにしておくとせっかく取り寄せたカードも利用できなくなります。

ATMカードを再発行してもPINは変更されません。以前に使っていたATMカードと同じPINで利用して下さい。

キャッシュカード再発行の手順

1.HSBCダウンロードページ

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>>書類ダウンロードページへの直接リンク
http://www.hsbc.com.hk/1/2/hk/personal/download

2.「ATM Card/Business Debit Card Services Amendment Form」をクリック

書類データダウンロード

左メニューの「Application and Servicing forms >」をクリックすると画面の下の方に書類データのリンクがあります。申込用紙のタイトルをクリックしてPDFファイルを開きます。

3.書類を印刷

開いた書類を印刷します。一般的なブラウザからならそのまま印刷することができます。

ATMカード再発行

※こちらは参照用の資料ですので、手続きの際には正式にダウンロードしたものをお使いください。

4.必要な情報を記入

記入は全てアルファベットで記載して下さい。日付、氏名、口座番号、カード情報、サインなど必要な情報を記入していきます。

5.記入した申請用紙を香港へ郵送

HSBC宛てに郵送します。郵送方法

6.新しいキャッシュカードの受け取り

書類を提出してから数日後に新しいキャッシュカードが届きます。

7.新しいカードを使用して有効化

新しく届いたキャッシュカードは3カ月以内にATMで実際に使用して有効にしてください。
HSBCの取り扱いがあるATMであればどこでも構いません。 取引が完了すると新しいカードが有効になります。また、この時点で古いカードは使えなくなります。
新しいキャッシュカードの有効化が完了すれば、再発行手続きは完了です。

受け取り確認

ATMカードが郵送されてくる際に受け取り確認受領証には記入日とサインをする場所がありますので、記入して指定の住所へ郵送してください。サイン欄の上には何を受け取ったかチェックを入れる箇所があるので忘れずにチェックを入れてください。

口座種種類のアップグレードやダウングレードなどの場合はこの書類は同封されていません。

さらに詳しい情報が必要な場合は・・・

HSBCアシスタンスの限定ページでは手続の詳しい手順をご覧いただけます。お手続きに困った場合は是非そちらをご利用ください。

HSBCアシスタンス

アシスタンス用ページ

ATMカード再発行

書類への記入方法や手続きの詳細などはアシスタンス専用ページで。

 

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