ユーザーネームの無効・リセット
インターネットバンキングの初期設定で登録した「ユーザーネーム」はロックされたり、無効になる場合があります。インターネットバンキングの初期化(リセット)をした場合などもユーザーネームが抹消され再登録が必要になります。
ユーザーネームを入力したのにこの画面に進んだ場合は入力したユーザーネームが「無効」です。入力したユーザーネームが間違っていなければ以前に登録したユーザーネームは抹消されています。
インターネットバンキングをリセットした場合、この画面になってから再登録を行ってください。
ログオン操作時に自分のユーザーネームはこの部分に表示されています。一部はセキュリティのために伏せ字になります。
さらに詳しい情報が必要な場合は・・・
HSBCアシスタンスの限定ページでは手続の詳しい手順をご覧いただけます。