覚えやすい質問の設定
「Memorable answer （覚えやすい質問）の変更手順です。
※一般には「忘れにくい質問」「思い出深い質問」といった意味になりますが便宜上覚えやすい質問としています。
覚えやすい質問を設定していない場合
インターネットバンキングリニューアル前から利用している場合は「第一パスワード」が覚えやすい質問の答えとして引き継がれています。この場合は設問はデフォルトで「What is your memorable ansewer？」に設定されます。
覚えやすい質問の設定手順
1.「Log on & security settings」をクリック
インターネットバンキングログオン後にアカウント名から開くメニューで選択します。
2.Change personal security details 画面
Edit Logon Profileをクリックし開いた画面が覚えやすい質問の設定画面になります。
※この画面の上部から選択し「パスワード」や「秘密の質問」の変更も可能です。
3. 質問の設定と回答の入力
質問を選択し任意の答えを入力します。答えは二箇所に同じものをを入力してください。
答えの入力について
答えは任意の英数字が使用出来ますが、下記の条件を満たす必要があります。
・6文字～36文字までの字数
・数字、アルファベット、特殊記号（ @ _ ' . - ?）が使用出来ます。
入力できたらセキュリティコードを入力し右下の「Update」をクリックします。
これで覚えやすい質問の設定は完了です。次回のログオン時からはこの新しい答えを使用してください。
さらに詳しい情報が必要な場合は・・・
HSBCアシスタンスの限定ページでは手続の詳しい手順をご覧いただけます。お手続きに困った場合は是非そちらをご利用ください。
アシスタンス用ページ
