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インターネットバンキングリニューアル

覚えやすい質問の設定

以前の第一パスワードに代わって新たに追加された「Memorable answer (覚えやすい質問)の変更手順です。
※一般には「忘れにくい質問」「思い出深い質問」といった意味になりますが便宜上覚えやすい質問としています。

覚えやすい質問を設定していない場合

変更前からインターネットバンキングを利用している場合は「第一パスワード」が覚えやすい質問の答えとして引き継がれています。この場合は設問はデフォルトで「What is your memorable ansewer?」に設定されます。

覚えやすい質問の設定手順

1.「Log on & security settings」をクリック

 

インターネットバンキングログオン後にアカウント名から開くメニューで選択します。

2.Change personal security details 画面

memorableanswer

Edit Logon Profileをクリックし開いた画面が覚えやすい質問の設定画面になります。
※この画面の上部から選択し「パスワード」や「秘密の質問」の変更も可能です。

3. 質問の設定と回答の入力

質問を選択し任意の答えを入力します。答えは二箇所に同じものをを入力してください。

答えの入力について

memorable answer

答えは任意の英数字が使用出来ますが、下記の条件を満たす必要があります。

・6文字〜36文字までの字数
・数字、アルファベット、特殊記号( @ _ ' . - ?)が使用出来ます。

入力できたらセキュリティコードを入力し右下の「Update」をクリックします。

これで覚えやすい質問の設定は完了です。次回のログオン時からはこの新しい答えを使用してください。

さらに詳しい情報が必要な場合は・・・

HSBCアシスタンスの限定ページでは手続の詳しい手順をご覧いただけます。お手続きに困った場合は是非そちらをご利用ください。

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