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秘密の質問設定

秘密の質問(Security Questions)はパスワード忘れやセキュリティデバイスのロック解除の際に必要な設定です。インターネットバンキングから秘密の質問も変更が可能です。

Security questions 秘密の質問

質問を選択し、答えを設定するタイプの暗証番号ですします。
実際に入力を求められる場合は設定した質問が表示されるので、その質問に設定した答えを入力します。

変更の手順

最上部メニューのアカウント名をクリックし「Log on & security settings(ログオン・セキュリティ設定)」をクリックします。ログオン情報の管理画面が開きます。画面が開いたら「Change security questions」を押して新しい秘密の質問を設定します。

秘密の質問変更

質問を選択肢から選び「Answer」に答えを入力し、「Confirm answer」の枠に答えを再入力します。
質問は2つあるので同じように入力します。

秘密の質問が入力できたらセキュリティコードを入力します。

質問の選択と答えの入力が終わったら「Update」を押して決定します。


さらに詳しい情報が必要な場合は・・・

HSBCアシスタンスの限定ページでは手続の詳しい手順をご覧いただけます。お手続きに困った場合は是非そちらをご利用ください。

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