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HSBC 問い合わせフォーム

HSBC公式サイトからメールを送ることが出来ます。手続き方法や商品案内などを問い合わせることが出来ます。

問い合わせフォームの利用手順

1.HSBCサイトを開く

http://www.hsbc.com.hk を開きます。

2.問い合わせリンクをクリック

問い合わせ

ページの一番下にある「Contact HSBC」の項目にある「Write, call or send a message」をクリックします。

3.「SEND A MESSAGE」をクリック

問い合わせ方法は「CALL」電話、「SEND A MESSAGE」メール、「WRITE」手紙から選択出来ますのでここでは「SEND A MESSAGE」をクリックします。

問い合わせSendMessage

※CALLは問い合わせ電話番号、WRITEは書類の送付先が表示されます。

4.内容を入力して送信

問い合わせフォーム

Select a product or service 商品またはサービスの選択
問い合わせたい内容に合わせて選択します。
Subject 用件
「問い合わせ」か「ご意見・フィードバック」を選択肢ます。
Message 本文
1,000文字以内で内容を記入します。
(クレジット番号や暗証番号、パスワードなど重要な情報を記載しないよう注意を促されます。)
Title 肩書(性別)
Last name 苗字
First name
Email メールアドレス
Phone number 電話番号※記入は任意

全て記入できたら「Send Message」で送信します。

5.返信

問い合わせから数営業日で記載のメールアドレスに返信があります。ただしこの問い合わせフォームは誰でも使えるため重要な質問に対しては回答がないかホットラインに連絡するようとの回答が多いです。

詳しい手続き方法やサービスに関する質問の場合はインターネットバンキングにログオンしてからの問い合せフォームやホットラインからのお問い合わせをおすすめいたします。

インターネットバンキングからの問い合わせ

またHSBCに問い合わせても問題が解決しない場合はかんたんHSBCへご相談ください。

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